投诉客车怎么投诉

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投诉客车怎么做

可以根据不同的情况向不同部门举报。客运站内向交通局运管机构举报，道路上向公安机关举报。

根据交通部《道路旅客运输及客运站管理规定》第四十七条客运班车应当按照许可的线路、班次、站点运行，在规定的途经站点进站上下旅客，无正当理由不得改变行驶线路，不得站外上客或者沿途揽客。

经许可机关同意，在农村客运班线上运营的班车可采取区域经营、循环运行、设置临时发车点等灵活的方式运营。

本规定所称农村客运班线，是指县内或者毗邻县间至少有一端在乡村的客运班线。

第四十九条严禁客运车辆超载运行，在载客人数已满的情况下，允许再搭乘不超过核定载客人数10%的免票儿童。

第七十七条道路运输管理机构及其工作人员应当重点在客运站、旅客集散地对道路客运、客运站经营活动实施监督检查。此外，根据管理需要，可以在公路路口实施监督检查，但不得随意拦截正常行驶的道路运输车辆，不得双向拦截车辆进行检查。

所以，运管机构一般是在客运站内进行监管，如在站内超载可以向他们举报。

而对于道路上的超载管理一般是由公安机关管理。

《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》规定:

第一百零六条公路客运载客汽车超过核定乘员、载货汽车超过核定载质量的，公安机关交通管理部门依法扣留机动车后，驾驶人应当将超载的乘车人转运、将超载的货物卸载，费用由超载机动车的驾驶人或者所有人承担。

客车超员怎么处罚

1、客车超载扣分标准:

驾驶营运客车(不包括公共汽车)、校车载人超过核定人数20%以上的一次扣12分;

驾驶营运客车(不包括公共汽车)、校车载人超过核定人数未达20%的，或者驾驶其他载客汽车载人超过核定人数20%以上的一次扣6分。

2、客车超载罚款标准:

公路客运车辆载客超过额定乘员的，处二百元以上五百元以下罚款;

超过额定乘员百分之二十(20%)或者违反规定载货的，处五百元以上二千元以下罚款。

投诉客车怎么做?如果要投诉客车司机或是客车公司，当事人必须要能够收集好相关的证据，在拿到充足证据的条件下投诉才能够更有效果。

上海公交,怎么投诉司机?

法律分析：不管用。可以打12319投诉。12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等各个方面。

法律依据：《道路旅客运输企业安全管理规范》第六十九条客运企业应当建立健全安全生产社会监督机制。客运企业应当在车内明显位置清晰地标示客运车辆车牌号码、核定载客人数和投诉举报电话，从事班车客运的客车还应当在车内明显位置标示客运车辆行驶区间和线路、经批准或经备案的停靠站点，方便旅客监督。客运企业应当公开举报电话号码、通信地址或者电子邮件信箱，完善举报制度，充分发挥乘客、新闻媒体及社会各界的监督作用。鼓励客运企业通过微信、微博、二维码、智能手机应用程序等多种方式畅通投诉举报途径。对接到的举报和投诉，客运企业应当及时予以调查和处理。

向公交公司投诉。

投诉前一定要记住要投诉的司机开车线路，还有该班车的车牌号，还有乘坐的大约时间。接着打当地公交服务电话，然后将内容向接线员反映，再留下联络电话，方便告知处理结果。

上海公交主要指服务于上海中心城区的城市道路公共交通，首条线路开通于1908年3月5日。

截至2017年10月，全市公交运营线路共1461条。截至2016年年末，公交运营车辆达1.67万辆，其中国Ⅴ及以上标准及零排放车辆7019辆，占全部公交运营车辆的42.0%；运营出租车4.73万辆。

2016年市内公共交通客运量67.05亿人次，比上年增长1.0%，其中，轨道交通客运量34.01亿人次，增长10.9%；公共汽电车客运量23.91亿人次，下降6.2%。

2020年12月15日，上海公交行业第一台智能机器人上岗。

2015年下半年，上海巴士集团进行重组。原巴士一汽、巴士电车公司合并成为巴士一公司，巴士二汽成为巴士二公司，巴士三汽、巴士四汽合并为巴士三公司，巴士六汽（为原巴士新新、巴士六汽合并而成）成为巴士四公司，而巴士五汽和宝山巴士合并成为了巴士五公司。

备注

01线~07线在1994年～2000年左右为缓解春运而开通，0取临时之意，属临时线路，现存01线、04线。02线、03线、05线、06线、07线均撤销或更名。

6路~28路为老上海的无轨电车线路，其中11路、17路、18路、26路改用超级电容车或汽车运营。

30路~39路原为浦东地区规划的无轨电车线，但未实行。33路为原22路汽车；36路于1997年开通，取代16路电车；37路于1992年开通，取代27路电车。

40路起，为常规市区线，单一票价2元，其中81路~85路为浦东公交线，71路为中运量无轨电车。