国美怎么退款

网上有关“国美怎么退款”话题很是火热，小编也是针对国美怎么退款寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

1.虚拟账户（即个人账户）退款：

当您选择公司转账、邮局汇款、货到付款现金支付的订单，产生退款时，货款会退至您的个人账户内。您可以选择使用退款购买其他商品，或申请提现至银行卡。

注：如您转账、汇款的款项未使用，或在支付完订单后多出的款项需要退回，请您与客服人员确认公司相关信息后进行退款，目前我们只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解；

2.原路返回退款：

在线支付、手机端支付的订单，货款将退至您的付款账户中。在退款过程中您的银行卡出现冻结、注销等原因无法成功退款时，请您及时与客服人员联系。

3.退款处理周期表：

、温馨提示：退款周期仅供参考，具体退款到账周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。

a、T+1工作日注解：T?指产生退款当天+1个工作日=2个工作日（例如：周四产生退款，周五方可审核退款；

如周五产生退款，下周一方可审核退款）；

b、退款时效从国美系统生成退款的日期开始计算；

c、如果您选择支付宝账户余额、支付宝花呗、财付通账户余额、微信支付账户余额、百度钱包账户余额支付，到账周期为审核通过后即时到账，最长不超过1个工作日；

d、因各家银行退款周期不同，地方性商业银行的退款周期一般为5-25个工作日，具体的到账周期还需咨询您的发卡行。

e、如您支付时使用和包账户余额、和包电子券支付部分，退款到账周期为审核通过后即时到账，最长不超过1个工作日；如使用和包支付网银支付部分，退款到账周期为审核通过后3至15个工作日，具体到账日期可咨询和包支付客服电话。

国美怎么申请退款国美申请退款教程想了解的朋友一起来看看吧！

一、国美在线如何申请退款

您联系客服工作人员登记了退款相关信息后，请您提供订单号给工作人员验证查实商品以及身份，之后选择退款途径。您的退款申请审核后，我们首先将款项退至您的个人帐户；如您的订单是在线支付-银联支付的，系统触发的退款，会原路返回，返还到您当时支付的银行卡中。

二、国美在线怎么退换货

1、国美在线为您提供了在线受理退换货的服务，您只需要登录您的国美在线账户，在“售后服务”页面中在线提交申请信息即可！具体操作流程如下：

2、登录您的会员账户，点击“我的国美”—“售后服务”，页面显示可办理退换货的订单，在需要办理退换货的订单后点击“申请”，根据页面提示填写完整信息后，点击提交。

三、国美在线退货注意事项

1.商品所在地在取件能力范围内，国美在线将免费提供上门取件服务，并保证您的商品安全。为了避免商品返回途中损坏或配件不全导致复检不通过给您带来的损失，请您备齐商品、附件及其包装；

2.非取件范围需您将退换货商品通过普通快递（不支持到付，不含EMS、顺丰、德邦、航空快运）寄回我司，同时请在退换货的商品包裹上写明您的订单号及退换货单号，收到后复检通过即符合退换货条件的将为您尽快办理完成退换货。由此产生的邮资金额会以红券方式发放。若取回件经检测非商品本身质量问题即不符合退换货条件的，则取送件运费均由客户自行承担；

3.需要您保留邮寄商品的凭证即快递面单，面单内容包括商品重量、具体金额、订单号等信息，将其拍照或扫描后，发送至国美在线邮箱，我们公司将会在您的退换货完成后按照实际产生的邮资金额返还红券。如面单信息出现涂改、重要信息填写不全面或经核实邮资金额与实际不符将不能作为返还邮费的相关凭证；

4.因商品返回库房需一定的时间，请您耐心等待，退货的商品要连同发票一起寄回，否则将延误退款时间。

5、如果您是通过给惠网去国美在线下单的，一旦您申请退货了，那么您的返利就没有了！

关于“国美怎么退款”这个话题的介绍，今天小编就给大家分享完了，如果对你有所帮助请保持对本站的关注！

本文来自作者[师子源]投稿，不代表拾光号立场，如若转载，请注明出处：https://www.7k54.com/shiga/1396.html