网上有关“销售人员如何在工作中提升自己?”话题很是火热,小编也是针对销售人员如何在工作中提升自己?寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。
1、在销售过程中,平时加强各方面的学习和积累,从提高自己写作能力开始。 其次,说话要想好再说,有理不在言快,说话要有条理性,慢慢培养自己的条理性,做事也要养成规律。
2、要有好的心理素质,养成波澜不惊,以平和的心态对待人和事。
3、不善于表达的人往往性格偏内向,要加强锻炼,要克服自卑和恐惧的心理。
我要培养的——综合能力要求
一、观察能力
二、语言运用能力
三、社交能力
四、良好品质
1. 从公司的角度来看
2. 从顾客的角度来看
3. 销售人员的任务与个人素质、性格的关系
三:我要根除的——售楼员应克服的痼疾
一、言谈侧重道理
二、喜欢随时反驳
三、谈话无重点
四、言不由衷的恭维
五、懒惰
五:销售人员的素质
1、积极的人生态度
作为一个业务员,每天都承受着来自公司、客户、家庭这三个主要方面的压力,承受着成功与失败的喜怒哀乐,每一天都几尽全力的做使客户满意的事情,而自己的诸多观点与看法,不可能全部直接的表达出来。
所以,销售人员比谁都更应具有积极人生的态度,坦然、成熟地面对和处理挫折与失败,鼓励与成功。
如何面对挫折、失败?
正面观点: 反面观点:
没有成功 失败了
学到一点东西 什么也没做成
充满信心的人 很愚蠢
主动尝试过 尊严受挫
可能想出好办法 方法不好
先走一步,方法不对 别人成功了
合理安排 浪费时间
天无绝人之路 无路可走
还需努力 未能完成
2、持久力
作为一个大件消费品的销售,客户多次看房、反复思考是一种正常现象,除非你的运气特别好,客户第一次看房就能下定成交,大多数客户都是多次看房,多方面比较之后才作出购买决定的。
3、敏锐的洞察力
通过语言沟通和非语言性流露(客户的表情,肢体语言等)来把握。
比如:购买理由、客户的购房预算、客户关心的问题、客户认为有疑虑的问题、客户认可的问题、谈判进行的程度等。
4、服务意识强烈
一切以满足客户为基础,有条件的满足,要对客户所提出的问题认真解答,客户提出的特别要求在征得有关部门的同意后可以满足客户。谈判过程中,保持微笑,做好客户的顾问和指导者,针对不同的消费者,做好消费引导。
A)财产的品质监定员
墙面、水泥、阳台是否可以保障安全,地板、瓷砖、桩基、结构、对房屋的各细节部分的品质监定。
B)客户的家居设计者
阳台空间的利用、客厅家私摆放,睡房、橱房的设计、摆放,艺术品的摆放,采用何种风格的装修品,家私的购买建议、家私档次。
C)财务顾问
了解客户的财务能力、建议付款方式、计算收租的投资回报率、转手房屋的手续及费用、装修的费用、档次。
D)心理医生
大部分消费者可能存在某种性格缺陷,优柔寡断(看过很多楼盘难下判断),宜打消疑虑,以同类物业最好是数据说明资料帮助客户下定。
E)康乐指导
靠建筑最近的康乐设施(位置、收费、规模、收费水平),休闲场所。
F)生活管家
购物、菜场、大、中巴线路
G)风水顾问
5、挖掘需求的能力
了解客户动机,通过沟通和引导促使潜在需求变为有效需求。
6、灵活的应变能力
针对不同的客户选择不同的方法
7、有熟练的社交能力
8、语言表达能力高超,简洁扼要。
9、自我控制能力
10、丰富的业余知识,了解其他楼盘的价格、设计、配套、相比优劣势、以及房地产的基本知识。
11、服饰的基本要求
12、协助精神
帮助同事成交,现场售楼气氛合力营造。
关于“销售人员如何在工作中提升自己?”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!
本文来自作者[是云心吖]投稿,不代表拾光号立场,如若转载,请注明出处:https://www.7k54.com/shiga/8696.html
评论列表(3条)
我是拾光号的签约作者“是云心吖”
本文概览:网上有关“销售人员如何在工作中提升自己?”话题很是火热,小编也是针对销售人员如何在工作中提升自己?寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够...
文章不错《销售人员如何在工作中提升自己-》内容很有帮助